Onze publicaties

Te bestellen via de boekhandel.In dit boek wordt een overzicht gegeven van alle relevante theoretische inzichten, aangevuld met praktijkillustraties, die nodig zijn als achtergrondinformatie om tot een betere besturing te komen van patiëntendoorstroming en capaciteitsbenutting, en daarmee tot een betere match tussen (service)kwaliteit en doelmatigheid. Drie uitgewerkte voorbeelden kunnen in de...

U kunt dit boek via de boekhandel bestellen.   Ontwikkelingen in de gezondheidszorg zijn in de afgelopen jaren in een stroomversnelling geraakt. Als gevolg hiervan vragen diverse processen, zoals productiesturing, capaciteitsmanagement en cliëntenlogistiek, om een nieuwe aanpak. Vooral op middenmanagers in gezondheidszorginstellingen doet dit een stevig beroep. Zij opereren immers in het spanningsveld...