U kunt dit boek via de boekhandel bestellen.
Ontwikkelingen in de gezondheidszorg zijn in de afgelopen jaren in een stroomversnelling geraakt. Als gevolg hiervan vragen diverse processen, zoals productiesturing, capaciteitsmanagement en cliëntenlogistiek, om een nieuwe aanpak. Vooral op middenmanagers in gezondheidszorginstellingen doet dit een stevig beroep. Zij opereren immers in het spanningsveld tussen de top, die een strategische visie verwezenlijkt wil zien, en de medewerkers/professionals op de werkvloer die deze visie operationeel moeten zien te realiseren. Daarnaast heeft de middenmanager te kampen met doelstellingen die onderling op gespannen voet staan, zoals de tegenstelling tussen service en doelmatigheid en de discrepantie tussen uiteenlopende wensen en dagelijkse werkelijkheid.
Door de wijze waarop met veranderingen wordt omgegaan ontstaat er soms overspanning, soms onderspanning. Het ideale tussenniveau is vitale spanning: de spanning die nodig is om problemen in gezondheidszorgorganisaties constructief op te lossen.
Gezondheidszorg onder druk geeft een helder beeld van de spanningsvelden in de gezondheidszorg. De auteurs maken door middel van cases en praktijkvoorbeelden duidelijk hoe vitale spanning kan worden geïnitieerd en behouden in veranderingsprocessen die hun aangrijpingspunt hebben in zorglogistiek of organisatie.
Inhoudsopgave met auteursvermelding
- Inleiding
Guus de Vries en Harrie van Tuijl - Simulatie als learning tool bij hardnekkige zorglogistieke problemen
Jan van der Eijk en Jan-Willem Hoorn - Cliëntenlogistiek in de geestelijke gezondheidszorg
Jan van der Eijk en Jan Vissers - De ontwikkeling van logistiek management in ziekenhuizen en de rol van het middenmanagement
Jan Vissers - Intensive Care netwerklogistiek in een regio: balanceren rond vitale spanning
Guus de Vries - Processturing van cliënten met probleemgedrag in een VG-instelling, een herontwerpbenadering
Guus de Vries - Zelfsturende teams in een algemeen ziekenhuis; op zoek naar de voorwaarden en succesfactoren
Carolien Braam - Nieuw elan in de relatie tussen de medisch specialist en de ziekenhuisorganisatie
Jan-Willem Hoorn en Jan Landman - Reorganisaties succesvol doorvoeren
Jan Willem Hoorn - Veranderingen realiseren: de rol van het middenkader
Harrie van Tuijl - Bestuurder in de ouderenzorg
Johan Lettink - Epiloog: boeiende vragen en lijnen naar de toekomst
Guus de Vries en Harrie van Tuijl